في دكان كركوشه، نوفّر خيارات دفع آمنة ومرنة لتسهيل تجربة التسوق وضمان راحة العميلات. جميع عمليات الدفع تتم وفق أعلى معايير الأمان والحماية.

1. طرق الدفع المتاحة
نوفر لعميلاتنا عدة خيارات للدفع تشمل:

• الدفع الإلكتروني: عبر بطاقات مدى، فيزا، ماستر كارد.

• الدفع عبر المحافظ الإلكترونية: مثل Apple Pay وغيرها من المحافظ المعتمدة.

• الدفع عند الاستلام: متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط، مع إمكانية تطبيق رسوم إضافية رمزية لهذا الخيار.

2. الدفع عند الاستلام

• خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة لطلبات الشحن داخل المملكة.

• يُرجى تجهيز المبلغ المطلوب بشكل دقيق عند استلام الطلب.

• في حال رفض استلام الطلب بعد شحنه، تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعليق خدمة الدفع عند الاستلام للعميلة في الطلبات المستقبلية.

3. أمان الدفع
نستخدم بوابات دفع إلكترونية موثوقة لضمان أمان معلومات الدفع وحماية بيانات العميلات من أي استخدام غير مصرح به.

4. تأكيد الدفع
عند إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم إرسال تأكيد الطلب إلى البريد الإلكتروني المسجل، مع رقم الطلب وتفاصيله.
في حال وجود أي خطأ أو استفسار بخصوص عملية الدفع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء مباشرة.

5. الاسترداد عند الإلغاء أو الإرجاع
في حال تمت الموافقة على طلب الإرجاع، يتم رد المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة. أما في حالة الدفع عند الاستلام، يتم التنسيق لتحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بالعميلة بعد خصم أي رسوم إن وجدت.