نحن في دكان كركوشه نحرص على توصيل طلبات عميلاتنا بأعلى مستوى من الاحترافية والدقة، ونلتزم بتوفير تجربة شحن مريحة وسلسة في مختلف مناطق المملكة وخارجها.

1. مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية. كما نوفر خدمة التوصيل الدولي إلى عدد من الدول عند الطلب.

2. مدة التوصيل

• داخل السعودية: من يومين إلى خمسة أيام عمل.

• التوصيل الدولي: من سبعة إلى أربعة عشر يوم عمل، ويعتمد على الدولة وخدمة الشحن المستخدمة.
  قد تختلف مدة التوصيل في أوقات العروض أو المواسم حسب الضغط على شركات الشحن.

3. شركات الشحن المعتمدة
نعتمد على شركات شحن موثوقة لضمان توصيل الطلبات بسرعة وأمان. يتم اختيار شركة الشحن بناءً على عنوان العميل ونوع الطلب.

4. رسوم الشحن

• يتم عرض تكلفة الشحن بشكل واضح عند إتمام الطلب.

• قد تكون هناك عروض شحن مجاني على بعض الطلبات أو خلال فترات معينة.

• رسوم الشحن الدولي تختلف حسب الوجهة والوزن، وتُحسب تلقائيًا عند إتمام الطلب.

5. تأخر التوصيل
نحرص على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو تأخر شركة الشحن)، قد يحدث تأخير. سيتم التواصل مع العميل مباشرة في حال حدوث أي تأخير غير متوقع.

6. تتبع الطلب
بعد تأكيد الطلب وإرساله، يتم تزويد العميل برقم تتبع يمكن استخدامه لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.

7. استلام الطلب
نرجو من العميل التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف لتفادي أي تأخير. وفي حال تعذر استلام الطلب بسبب خطأ في البيانات أو عدم الرد، يتحمّل العميل رسوم الشحن الإضافية في حال إعادة الإرسال.